В мобильном приложении 169 от компании ТОО "KT Cloud Lab" представлены бесплатные стандартные телефоны первой необходимости, организации куда обращаются жители городов и областей в первую очередь. Для удобства пользователей контакты организации привязаны к регионам Республики Казахстан и распределены по категориям. По каждой организации указаны адреса и телефоны.
Любая другая дополнительная информация также может быть получена через кнопку дозвона 169.
Сервис мобильное приложение 169 представлен в интерфейсе на казахском. русском и английском языках.